This is the second time we have used the travSIM data card, and both times we had excellent and dependable service. The first time was on a river cruise from Amsterdam to Lucerne, Switzerland. All along the cruise, the data worked fine without any dead spots. The second time we used it, was in Egypt, and again it worked as advertised. It was activated on time, and when I had a few questions, their customer support team, particularly Kemica and Kayanee, responded quickly, sometimes within minutes and gave me the answers required.
An excellent product, and outstanding customer service. I highly recommend travSim.
Unfortunately not useful in a tethering device. Should be mentioned in big letters!
Verkäufer negiert den Widerruf angeblich wegen fehlerhafter Mailadresse mit .de. Es würde nur .com richtig sein. Auf der Webseite steht aber .de. Sehr unseriös. Folglich wird auch der Erhalt der zurückgesandten Ware bestritten. Finger weg.
Hatte die Karte auf Amazon gekauft und zwei Wochen vor der Reise zum Wunschtermin aktivieren lassen.
Dann kam eine Email das angeblich mein Handy nicht tauglich ist.
Auf meine Anfrage ,was ich machen muss um mein Telefon zu nutzen, kam die Antwort, dass das Handy doch im vollem Umfang funktionieren würde.
Nach meiner Ankuft in den USA war die Karte natürlich nicht aktiviert.
Wiederum kontaktierte ich den katastrophalen Service erneut.
Diese schoben das Problem T-mobile USA in die Schuhe.
Angeblich sollte die Aktivierung noch 2 Tage dauern.
Leider erfolgte die Aktivierung nach 2 Tagen immer noch nicht.
Als schnelle Lösung boten sie eine eSim an.
Dafür hätte ich mir nur ein neues Endgerät kaufen müssen!!!
Ich hoffe das die Tavsim GmbH mit der Rückerstattung der Kosten für nicht erbrachte Leistungen schneller funktioniert.
Fazit: Wenn ihr eueren Urlaub genießen wollt und euch nicht ständig mit E-Mails mit Tavsim GmbH herumschlagen wollt, Hände weg von Telefonkarten der Travsim GmbH!!!!